Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le « CGV ») disciplinano esclusivamente la sottoscrizione e l'utilizzo dei servizi a pagamento (di seguito i « Servizi a Pagamento ») proposti dalla società MEILLEURSJOBS, SAS con capitale sociale di 10.000 €, iscritta al RCS di Montpellier con il numero 941 599 466, con sede legale in 1 Place Pierre Mendès France, 34170 Castelnau-le-Lez (di seguito « MeilleursJobs »), tramite il sito meilleursjobs.com e i suoi sottodomini (di seguito la « Piattaforma »).

Le CGV si applicano a qualsiasi ordine, abbonamento e sottoscrizione effettuati da un Utente sulla Piattaforma. Esse completano le Condizioni Generali d'Uso e l'Informativa sulla Privacy, con le quali formano un insieme contrattuale indivisibile.

La validazione di un ordine sulla Piattaforma comporta l'accettazione piena, intera e senza riserve delle presenti CGV, di cui l'Utente dichiara di aver preso conoscenza prima di qualsiasi sottoscrizione.

1. Ambito di applicazione

Le presenti CGV si applicano a tutte le vendite concluse a distanza tra MeilleursJobs e qualsiasi persona fisica maggiorenne, avente la qualità di consumatore ai sensi dell'articolo preliminare del Code de la consommation francese, che sottoscriva un Servizio a Pagamento tramite la Piattaforma (di seguito il « Cliente »).

I Servizi a Pagamento sono destinati a un uso strettamente personale nell'ambito di una ricerca di lavoro. Qualsiasi sottoscrizione a fini professionali, commerciali, di rivendita o per conto di un terzo è espressamente esclusa dall'ambito delle presenti e richiede la conclusione di un contratto specifico.

Le CGV applicabili a un ordine sono quelle in vigore alla data di tale ordine, così come disponibili sulla Piattaforma. Qualsiasi modifica successiva non ha effetto retroattivo sugli ordini in corso, fatte salve le disposizioni dell'articolo 14.

2. Identificazione del venditore

Denominazione: MEILLEURSJOBS
Forma: SAS con capitale sociale di 10.000 €
Sede legale: 1 Place Pierre Mendès France, 34170 Castelnau-le-Lez, France
RCS Montpellier: 941 599 466
SIRET: 941 599 466 00013
Partita IVA intracomunitaria: FR09 941599466
Codice APE: 58.29C
Email: support@meilleursjobs.com

3. Descrizione dei Servizi a Pagamento

MeilleursJobs propone due gamme di Servizi a Pagamento, presentate di seguito. Le caratteristiche precise di ciascuna offerta (volume, limiti, funzionalità incluse) sono altresì visualizzate sulla pagina dei prezzi della Piattaforma al momento della sottoscrizione. In caso di discrepanza, prevalgono le caratteristiche visualizzate al momento della sottoscrizione.

Principio generale. Le tariffe, le funzionalità incluse e le modalità di prova applicabili a ciascun ordine sono quelle visualizzate sulla pagina dei prezzi della Piattaforma al momento della sottoscrizione. Le tabelle sottostanti sono fornite a titolo indicativo per le offerte attualmente commercializzate; MeilleursJobs si riserva la facoltà, alle condizioni dell'articolo 3.4, di far evolvere il proprio catalogo, in particolare nell'ambito di test commerciali (offerte limitate, test A/B, offerte partner, promozioni).

3.1 CVBoost — abbonamenti

CVBoost è un servizio di assistenza alla creazione, all'ottimizzazione e alla diffusione di curriculum vitae, che integra funzionalità di intelligenza artificiale.

Offerta	Prezzo regolare (IVA inclusa)	Periodicità	Periodo di prova
CVBoost — abbonamento mensile	19,90 € / mese	Mensile, per rinnovo tacito	3 giorni di accesso completo per 2,95 € IVA inclusa
CVBoost — abbonamento annuale	59,90 € / anno	Annuale, per rinnovo tacito	Nessun periodo di prova

Funzionalità incluse (a titolo indicativo e soggette a evoluzione): generazione e ottimizzazione illimitate di CV tramite intelligenza artificiale, modelli premium, esportazione PDF compatibile con i sistemi ATS, monitoraggio delle candidature, risorse di accompagnamento alla ricerca di lavoro. Il dettaglio aggiornato è visualizzato sulla pagina dei prezzi.

3.2 Candiboost — abbonamenti

Candiboost è un servizio che consente l'invio automatizzato e personalizzato di candidature spontanee a datori di lavoro selezionati, in funzione dei parametri definiti dal Cliente.

Sono attualmente proposte diverse formule; MeilleursJobs commercializza secondo i periodi e i profili dei Clienti tutto o parte delle seguenti offerte:

Offerta	Prezzo regolare (IVA inclusa)	Volume di invii incluso	Periodo di prova
Candiboost — abbonamento mensile (offerta storica)	19,90 € / mese	Secondo la griglia visualizzata alla sottoscrizione	Secondo la griglia visualizzata alla sottoscrizione
Candiboost — abbonamento annuale	89,90 € / anno	Secondo la griglia visualizzata alla sottoscrizione	Nessun periodo di prova
Candiboost STARTER	20,00 € / mese	100 invii per ciclo di fatturazione	Nessun periodo di prova
Candiboost PRO	30,00 € / mese	200 invii per ciclo di fatturazione	Nessun periodo di prova
Candiboost PREMIUM	50,00 € / mese	400 invii per ciclo di fatturazione	Nessun periodo di prova

Il « volume di invii » indica il numero massimo di candidature che possono essere inviate tramite Candiboost nel corso di un ciclo di fatturazione. Gli invii non consumati al termine di un ciclo non sono riportati al ciclo successivo. Le funzionalità incluse in ciascuna offerta (targeting, monitoraggio, analytics, numero di campagne attive) sono precisate sulla pagina dei prezzi.

3.3 Opzione aggiuntiva — Generazione di CV per Candiboost

Un'opzione aggiuntiva di generazione di CV adatta a ciascuna campagna Candiboost può essere sottoscritta dai Clienti già titolari di un abbonamento Candiboost, alla tariffa di 4,90 € IVA inclusa al mese, per rinnovo tacito, alle stesse condizioni di risoluzione dell'abbonamento principale e senza periodo di prova.

3.4 Evoluzioni tariffarie e offerte commerciali

MeilleursJobs si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe, le proprie offerte e le relative caratteristiche (volumi, funzionalità, modalità di prova) in qualsiasi momento, in particolare nell'ambito di test commerciali o di evoluzioni del catalogo. Le tariffe e le caratteristiche applicabili a un ordine sono quelle visualizzate il giorno di tale ordine sulla pagina dei prezzi della Piattaforma. In caso di evoluzione che riguardi un abbonamento in corso, il Cliente ne è informato almeno trenta (30) giorni prima della presa d'effetto, tramite email all'indirizzo associato al proprio Account. Il Cliente può risolvere il proprio abbonamento prima della data di presa d'effetto dell'evoluzione secondo le modalità previste all'articolo 8.

4. Periodo di prova

4.1 Caratteristiche

Alcune offerte della Piattaforma — e in particolare, alla data di redazione delle presenti, gli abbonamenti CVBoost mensile — comprendono un periodo di prova di tre (3) giorni di calendario, al prezzo unico e non rimborsabile di 2,95 € IVA inclusa, che dà accesso alle funzionalità dell'offerta scelta per la durata della prova.

Le altre offerte (in particolare CVBoost annuale, le formule Candiboost STARTER / PRO / PREMIUM e l'opzione aggiuntiva Generazione di CV) non comprendono periodo di prova e sono sottoscritte direttamente alla tariffa regolare.

La presenza o assenza di un periodo di prova per una data offerta è precisata sulla pagina dei prezzi della Piattaforma al momento della sottoscrizione. Le modalità effettive applicate all'ordine sono quelle visualizzate al Cliente prima della convalida dello stesso e riprese nella conferma d'ordine inviata tramite email.

Il periodo di prova, quando proposto, è strettamente riservato ai nuovi Clienti. Qualsiasi tentativo di sottoscrizione multipla di un periodo di prova (in particolare tramite più indirizzi email o più strumenti di pagamento) costituisce un utilizzo abusivo e autorizza MeilleursJobs a risolvere l'abbonamento e a fatturare la tariffa regolare.

4.2 Rinnovo automatico al termine del periodo di prova

Quando l'offerta sottoscritta comporta un periodo di prova, al termine dello stesso, e salvo risoluzione preventiva da parte del Cliente alle condizioni dell'articolo 8, l'abbonamento è automaticamente rinnovato alla tariffa regolare dell'offerta sottoscritta (mensile o annuale a seconda dei casi), prelevato immediatamente sullo strumento di pagamento registrato, e successivamente rinnovato secondo la periodicità contrattuale.

Il Cliente è espressamente informato, prima della convalida del proprio ordine, del carattere a pagamento del rinnovo, della sua tariffa e della sua periodicità. La relativa casella deve essere spuntata esplicitamente per convalidare l'ordine, conformemente agli articoli L.221-13 e seguenti del Code de la consommation francese.

5. Conclusione del contratto

5.1 Processo d'ordine

La sottoscrizione di un Servizio a Pagamento si effettua online, secondo le seguenti fasi:

selezione dell'offerta da parte del Cliente sulla pagina dei prezzi;
creazione o identificazione dell'Account;
inserimento delle informazioni di pagamento sull'interfaccia sicura del prestatore di pagamento Stripe;
riepilogo dettagliato dell'ordine, comprendente, se del caso, il prezzo di prova, il prezzo regolare, la periodicità e la menzione espressa del rinnovo tacito;
validazione finale da parte del Cliente, mediante attivazione del pulsante di pagamento, che equivale ad accettazione piena e intera delle presenti CGV, delle CGU e dell'Informativa sulla Privacy, e alla formazione del contratto.

L'operazione di pagamento impegna definitivamente il Cliente, fatto salvo l'esercizio del diritto di recesso alle condizioni residuali dell'articolo 7.

5.2 Conferma

Al termine dell'ordine, MeilleursJobs invia al Cliente una conferma tramite email all'indirizzo associato al proprio Account, riepilogando le caratteristiche essenziali dell'abbonamento. Il Cliente può altresì consultare in qualsiasi momento lo stato del proprio abbonamento e lo storico dei pagamenti dal proprio spazio personale.

5.3 Rifiuto dell'ordine

MeilleursJobs si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine proveniente da un Cliente con il quale è in corso un contenzioso precedente, o in caso di sospetto di frode, usurpazione di identità, o inadempimento delle CGU o delle CGV.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1 Prezzi

I prezzi indicati sono in euro, comprensivi di tutte le imposte (IVA inclusa), inclusa l'IVA francese all'aliquota in vigore. L'aliquota IVA applicabile è quella in vigore alla data di emissione della fattura.

6.2 Strumenti di pagamento

Il pagamento si effettua esclusivamente tramite carta di credito (Visa, Mastercard, American Express secondo disponibilità), tramite la soluzione di pagamento sicura Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). MeilleursJobs non raccoglie né memorizza alcun dato bancario completo: viene conservato solo un riferimento di pagamento cifrato.

Il Cliente autorizza espressamente MeilleursJobs e il suo prestatore di pagamento a conservare il proprio strumento di pagamento registrato al fine di consentire i prelievi successivi legati al rinnovo dell'abbonamento.

6.3 Fatturazione

Una fattura è messa a disposizione del Cliente dopo ciascun prelievo, nel suo spazio personale o tramite email su richiesta.

6.4 Mancato pagamento

In caso di mancato pagamento, opposizione ingiustificata o qualsiasi altra situazione che comporti il rifiuto del prelievo, MeilleursJobs si riserva il diritto di:

sospendere immediatamente l'accesso ai Servizi a Pagamento interessati, senza preavviso;
procedere a nuovi tentativi di prelievo, nei limiti delle disposizioni applicabili;
risolvere l'abbonamento di diritto, senza pregiudizio di qualsiasi altro diritto e azione;
esigere il pagamento delle somme dovute, maggiorate di interessi di mora al tasso legale a decorrere dalla data di scadenza, conformemente all'articolo L.441-10 del Code de commerce francese.

7. Diritto di recesso

7.1 Principio

Conformemente agli articoli L.221-18 e seguenti del Code de la consommation francese, il Cliente consumatore dispone di un termine di quattordici (14) giorni di calendario a decorrere dalla conclusione del contratto per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover motivare la propria decisione né sostenere altri costi diversi da quelli previsti agli articoli L.221-23 a L.221-25 del medesimo codice.

7.2 Eccezione applicabile: esecuzione immediata del servizio digitale

I Servizi a Pagamento proposti da MeilleursJobs costituiscono servizi digitali a esecuzione immediata, il cui utilizzo effettivo inizia sin dalla conclusione del contratto, su espressa richiesta del Cliente.

Conformemente all'articolo L.221-28, 13° del Code de la consommation francese, il diritto di recesso non può essere esercitato in relazione a un contratto di fornitura di un contenuto digitale non fornito su supporto materiale la cui esecuzione sia iniziata previo espresso accordo del Cliente e rinuncia espressa al diritto di recesso.

Accordo preventivo e rinuncia. Convalidando il proprio ordine sulla Piattaforma ed effettuando il pagamento, il Cliente:

chiede espressamente a MeilleursJobs di iniziare immediatamente l'esecuzione del servizio sottoscritto, prima della scadenza del termine legale di recesso di quattordici (14) giorni;
rinuncia espressamente al proprio diritto di recesso per la parte del servizio che sarà stata eseguita a decorrere dall'inizio dell'esecuzione.

Tale richiesta e tale rinuncia sono ricordate al Cliente nel riepilogo d'ordine di cui all'articolo 5.1 sopra citato, nonché nella conferma d'ordine inviata al Cliente tramite posta elettronica.

Conseguenze. Non appena il Cliente utilizza effettivamente una delle funzionalità a pagamento (generazione di CV, lancio di campagna Candiboost, invio di candidatura, ecc.), si considera abbia consumato tutto o parte del servizio.

Conferma su supporto durevole. MeilleursJobs invia al Cliente, tramite posta elettronica all'indirizzo associato al proprio Account, nei tempi più brevi successivi all'ordine, una conferma riepilogativa delle caratteristiche essenziali del servizio sottoscritto, del suo prezzo, della sua periodicità, e una copia del modulo-tipo di recesso che figura all'Allegato 1 delle presenti.

7.3 Modalità di esercizio

Quando il diritto di recesso è applicabile e non è stato perso in applicazione dell'articolo 7.2, il Cliente può esercitarlo:

utilizzando il modulo-tipo di recesso riprodotto all'Allegato 1 delle presenti;
oppure inviando a MeilleursJobs qualsiasi altra dichiarazione priva di ambiguità che esprima la propria volontà di recedere, tramite email a support@meilleursjobs.com o tramite posta cartacea a MEILLEURSJOBS — Service client, 1 Place Pierre Mendès France, 34170 Castelnau-le-Lez, France.

Il termine si considera rispettato quando la comunicazione è inviata prima della sua scadenza. L'onere della prova dell'esercizio del diritto di recesso incombe sul Cliente.

7.4 Effetti del recesso

In caso di recesso validamente esercitato, MeilleursJobs rimborsa al Cliente la totalità delle somme versate al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è informata della decisione di recesso. Il rimborso è effettuato con lo stesso strumento di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo accordo espresso del Cliente.

Quando l'esecuzione del servizio è iniziata su richiesta espressa del Cliente prima della scadenza del termine di recesso, il Cliente deve versare a MeilleursJobs un importo proporzionale alla prestazione già fornita fino alla comunicazione della decisione di recesso, calcolato sulla base del prezzo totale convenuto (articolo L.221-25 del Code de la consommation francese).

8. Durata, rinnovo tacito e risoluzione

8.1 Durata

Gli abbonamenti CVBoost e Candiboost sono conclusi per una durata iniziale corrispondente alla periodicità scelta dal Cliente al momento della sottoscrizione (mensile o annuale), a decorrere dal termine del periodo di prova quando applicabile, o a decorrere dalla data di sottoscrizione in assenza di periodo di prova. Essi si rinnovano successivamente per rinnovo tacito, per periodi successivi di pari durata rispetto al periodo iniziale (mensile o annuale), salvo risoluzione da parte di una delle parti alle condizioni indicate di seguito.

8.2 Informazione precontrattuale e diritto di risoluzione in qualsiasi momento

Conformemente agli articoli L.215-1 e seguenti del Code de la consommation francese, e all'articolo L.224-15-1 del medesimo codice, il Cliente può risolvere il proprio abbonamento rinnovato tacitamente in qualsiasi momento, senza spese e senza penalità, online dal proprio spazio personale sulla Piattaforma, tramite una funzionalità dedicata accessibile in modo permanente e di facile utilizzo.

8.3 Effetti della risoluzione da parte del Cliente

La risoluzione ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso. Il Cliente conserva l'accesso ai Servizi a Pagamento fino a tale data, dopo la quale l'abbonamento è definitivamente chiuso. Nessun rimborso pro rata temporis è dovuto a titolo dei giorni non consumati del periodo in corso, salvo disposizione legale imperativa contraria (in particolare in caso di evoluzione tariffaria ai sensi dell'articolo 3.4 o di modifica sostanziale delle CGV ai sensi dell'articolo 14).

8.4 Risoluzione su iniziativa di MeilleursJobs

MeilleursJobs può risolvere di diritto l'abbonamento, senza preavviso e senza indennizzo:

in caso di mancato pagamento non regolarizzato;
in caso di inadempimento sostanziale del Cliente alle CGU o alle CGV (in particolare uso abusivo, frode, contenuto illecito, lesione dei diritti di terzi, scraping, rivendita, condivisione di Account);
in caso di cessazione definitiva del servizio da parte di MeilleursJobs, mediante un preavviso ragionevole.

In quest'ultimo caso esclusivamente, MeilleursJobs procede al rimborso pro rata temporis delle somme pagate in anticipo corrispondenti al periodo non eseguito.

9. Dati personali

Il trattamento dei dati personali raccolti nell'ambito della sottoscrizione e dell'esecuzione dei Servizi a Pagamento è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy, alla quale il Cliente fa espresso riferimento.

10. Garanzie legali e responsabilità

10.1 Garanzie legali

Conformemente agli articoli L.224-25-1 e seguenti del Code de la consommation francese, MeilleursJobs è tenuta alla garanzia legale di conformità sui contenuti e servizi digitali. Il Cliente può chiedere la messa in conformità senza spese e, in caso di impossibilità, ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto alle condizioni previste dalla legge.

MeilleursJobs è altresì tenuta alla garanzia per vizi occulti alle condizioni degli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese.

10.2 Limitazione di responsabilità

Fatte salve le disposizioni imperative applicabili ai consumatori, e in particolare le garanzie legali menzionate all'articolo 10.1, la responsabilità di MeilleursJobs è limitata alle condizioni definite nelle CGU. In particolare:

MeilleursJobs è soggetta a un'obbligazione di mezzi nella fornitura del Servizio;
MeilleursJobs non garantisce l'ottenimento di un impiego, di un colloquio o di una risposta positiva da parte di un datore di lavoro, tali risultati dipendendo esclusivamente da fattori esterni;
in nessun caso la responsabilità di MeilleursJobs potrà eccedere l'importo totale effettivamente versato dal Cliente nei dodici (12) mesi precedenti l'evento generatore di responsabilità, salvo casi di dolo o colpa grave;
i danni indiretti (perdita di chance, perdita di reddito, lesione dell'immagine, ecc.) sono esclusi nei limiti consentiti dalla legge.

11. Forza maggiore

La responsabilità di MeilleursJobs non potrà essere impegnata in caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile francese, ossia in caso di evento che sfugga al suo ragionevole controllo e che non potesse essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione del contratto, e i cui effetti non potessero essere evitati con misure appropriate. Sono considerati in particolare come casi di forza maggiore, senza che l'elenco sia limitativo: le interruzioni gravi della rete internet, le difficoltà di un prestatore essenziale (hosting provider, fornitore di IA, prestatore di pagamento, operatore di messaggistica), gli attacchi informatici, le catastrofi naturali, gli atti terroristici, le decisioni di autorità pubbliche che rendano impossibile l'esecuzione del servizio.

12. Reclami e servizio clienti

Qualsiasi reclamo relativo a un Servizio a Pagamento può essere indirizzato a:

Email: support@meilleursjobs.com
Posta: MEILLEURSJOBS — Service client, 1 Place Pierre Mendès France, 34170 Castelnau-le-Lez, France

MeilleursJobs si impegna a fornire una prima risposta nei tempi più brevi, e al più tardi entro trenta (30) giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo.

13. Mediazione della consumazione e risoluzione online delle controversie

13.1 Mediazione del consumo

Conformemente agli articoli L.611-1 e seguenti e R.612-1 e seguenti del Code de la consommation (Codice del consumo francese), il Cliente consumatore ha la possibilità, in caso di controversia con MeilleursJobs che non abbia trovato soluzione amichevole, di ricorrere gratuitamente a un dispositivo di mediazione del consumo.

Preventivamente a qualsiasi adizione di un mediatore, il Cliente deve aver inviato a MeilleursJobs un reclamo scritto all'indirizzo support@meilleursjobs.com e non aver ottenuto risposta soddisfacente entro un termine di due (2) mesi.

Il Cliente può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie di cui all'articolo 13.2 seguente, oppure esercitare i propri diritti dinanzi alle giurisdizioni competenti secondo le modalità dell'articolo 15.

Le coordinate aggiornate del mediatore del consumo a cui aderisce MeilleursJobs sono comunicate al Cliente su semplice richiesta inviata a support@meilleursjobs.com.

13.2 Piattaforma europea di risoluzione online delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione online delle controversie, accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Modifica delle CGV

MeilleursJobs si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento al fine di tenere conto delle evoluzioni legali, normative, giurisprudenziali, tecniche o commerciali.

Qualsiasi modifica sostanziale delle CGV applicabili a un abbonamento in corso è notificata al Cliente tramite email, almeno trenta (30) giorni prima della sua entrata in vigore. Il Cliente può, in caso di disaccordo, risolvere il proprio abbonamento alle condizioni dell'articolo 8.2 prima della presa d'effetto della modifica, senza spese.

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese.

Qualsiasi controversia relativa alla loro formazione, interpretazione, esecuzione o cessazione sarà sottoposta ai tribunali francesi. Per i Clienti consumatori, sono competenti, a scelta del Cliente, sia la giurisdizione del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso, sia la giurisdizione del convenuto (articolo R.631-3 del Code de la consommation francese).

16. Disposizioni varie

Integralità. Le presenti CGV, unitamente alle CGU e all'Informativa sulla Privacy, costituiscono l'integralità dell'accordo tra MeilleursJobs e il Cliente relativamente ai Servizi a Pagamento.

Nullità parziale. Qualora una clausola delle CGV sia dichiarata nulla o inapplicabile, le altre clausole conservano la loro piena efficacia.

Cessione. Il Cliente non può cedere, trasmettere o trasferire i propri diritti e obblighi derivanti dalle presenti CGV senza il preventivo accordo scritto di MeilleursJobs.

17. Contatti

Indirizzo postale: MEILLEURSJOBS, 1 Place Pierre Mendès France, 34170 Castelnau-le-Lez, France
Email: support@meilleursjobs.com

Allegato 1 — Modulo-tipo di recesso

Da compilare e inviare unicamente qualora il Cliente desideri recedere dal contratto, e quando il diritto di recesso non sia stato perso in applicazione dell'articolo 7.2 delle CGV.

Alla cortese attenzione di: MEILLEURSJOBS — Service client 1 Place Pierre Mendès France 34170 Castelnau-le-Lez, France support@meilleursjobs.com

Con la presente, io / noi (*) Le notifico / notifichiamo (*) il mio / nostro (*) recesso dal contratto avente ad oggetto la prestazione di servizi qui di seguito indicata:

Servizio ordinato: ________________________________________
Ordinato il: _____ / _____ / _____
Nome del / dei consumatore(i): ________________________________________
Indirizzo del / dei consumatore(i): ________________________________________
Firma del / dei consumatore(i) (solo in caso di notifica del presente modulo su carta):
Data: _____ / _____ / _____

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026